Quale capacità di passaggio è realizzabile?
Dipende dalla velocità della Sua linea, dalle dimensioni dei Suoi prodotti e dal grado di pulizia richiesto, perché i sistemi sono costruiti in modo modulare. Volutamente non indichiamo un valore generico, perché varia troppo da un'applicazione all'altra. Ci indichi il numero di pezzi all'ora, le dimensioni e il tipo di sporco, e Le elaboriamo una configurazione con la capacità realizzabile.
Qual è la differenza tra una lavacassette e una lavatrice a tunnel con nastro?
Tecnicamente una lavacassette è una lavatrice a tunnel, ma con gruppi di ugelli e trasporto adattati a cassette e contenitori. Un impianto a nastro generico è pensato per pezzi sfusi appoggiati in piano sul nastro.
Ho pezzi molto piccoli, come bulloni e raccordi. Cosa è adatto?
Un sistema a tamburo a coclea. Un tamburo a spirale fa avanzare i prodotti che lungo il percorso vengono lavati, risciacquati, lubrificati e asciugati. Così risparmia il tempo e le perdite legate alla sistemazione nei cesti.
Un sistema del genere si inserisce nella mia linea esistente?
È proprio questo il punto di partenza. Dimensioni e configurazione vengono adattate al Suo spazio, alla velocità della Sua linea e ai Suoi volumi di produzione. L'ingegneria di prodotto e di progetto lo sviluppa dopo un'analisi del processo.
Carico e scarico possono essere automatici?
Sì. Per le lavacassette esiste un'unità che disimpila automaticamente la pila sporca e reimpila le cassette pulite dall'altro lato: Lei deposita la pila sporca e ritira quella pulita dall'altro lato. Per gli altri sistemi valutiamo alimentazione e uscita progetto per progetto.
Quale detergente o additivo devo usare in questa macchina?
Forniamo noi il detergente, perché contribuisce a determinare il risultato. Phibo dispone di una propria gamma di detergenti e additivi a base acquosa, dai detergenti anticorrosivi agli antischiuma. Il prodotto e il dosaggio adatti ai Suoi pezzi li scegliamo insieme a Lei, in base al tipo di sporco e al materiale dei pezzi.
Cosa succede dopo che ho inviato una richiesta?
La chiamiamo noi. Prima di elaborare un preventivo esaminiamo insieme i Suoi pezzi, il tipo di sporco e i volumi, così la proposta è subito corretta. Ha quindi una vera conversazione con qualcuno che conosce le macchine, e non una mail automatica con una brochure.
La macchina è conforme CE e deve essere controllata ogni anno?
La macchina Le viene consegnata con marcatura CE, dichiarazione di conformità e manuale d'uso. Un controllo annuale mantiene l'impianto sicuro e affidabile. Può regolarlo con noi in un contratto di manutenzione, insieme alla manutenzione periodica.
Cosa succede dopo la consegna?
Phibo resta il Suo interlocutore. Dopo l'avviamento e la formazione dei Suoi operatori può definire il seguito in un contratto di manutenzione, così il Suo impianto viene controllato periodicamente e continua a funzionare come il primo giorno. Il contenuto del contratto lo adattiamo alla Sua macchina e all'intensità di utilizzo. Lo mettiamo per iscritto insieme al preventivo.
Come funzionano assistenza e ricambi?
Manutenzione, riparazione e revisione le gestisce direttamente con Phibo, così come i ricambi. Per i pezzi non disponibili a magazzino riceve subito un termine di consegna.
Quale garanzia e quali tempi di consegna si applicano?
Riceve un anno di garanzia su ogni macchina. I tempi di consegna dipendono dall'impianto scelto e sono quindi sempre indicati nel Suo preventivo.
La formazione dei nostri operatori è compresa nel prezzo?
Sì. Alla consegna e all'avviamento formiamo i Suoi operatori, e questo è compreso nel prezzo. Così chiunque lavori con la macchina sa come utilizzarla e mantenerla.
