Welcher Durchsatz ist erreichbar?
Er ergibt sich aus Ihrer Liniengeschwindigkeit, den Abmessungen Ihrer Produkte und dem gewünschten Reinigungsgrad, denn die Systeme werden modular gebaut. Wir nennen bewusst keinen allgemeinen Wert, weil er je nach Anwendung zu stark abweicht. Nennen Sie uns die Stückzahl pro Stunde, die Abmessungen und die Verschmutzung, dann arbeiten wir eine Konfiguration mit dem erreichbaren Durchsatz aus.
Was ist der Unterschied zwischen einer Kistenwaschanlage und einer Tunnelwaschanlage mit Band?
Technisch ist eine Kistenwaschanlage eine Tunnelwaschanlage, jedoch mit Düsengruppen und Transport, die auf Kisten und Behälter abgestimmt sind. Eine allgemeine Bandanlage ist für lose Teile gedacht, die flach auf dem Band liegen.
Ich habe sehr kleine Teile, etwa Schrauben und Verbindungsstücke. Was passt dazu?
Ein Schneckentrommelsystem. Eine Spiraltrommel fördert die Produkte, und unterwegs werden sie gewaschen, gespült, geölt und getrocknet. So sparen Sie die Zeit und die Verluste beim Einlegen in Körbe.
Passt ein solches System in meine bestehende Linie?
Genau das ist der Ausgangspunkt. Abmessungen und Konfiguration werden an Ihren Platz, Ihre Liniengeschwindigkeit und Ihre Stückzahlen angepasst. Das Produkt- und Projektengineering arbeitet das nach einer Prozessbesprechung aus.
Können Be- und Entladen automatisch erfolgen?
Ja. Für Kistenwaschanlagen gibt es eine Einheit, die den schmutzigen Stapel automatisch abbaut und die sauberen Kisten auf der anderen Seite wieder aufstapelt: Sie stellen den schmutzigen Stapel ab und nehmen auf der anderen Seite den sauberen Stapel mit. Bei anderen Systemen prüfen wir Zu- und Abfuhr projektbezogen.
Welchen Reiniger oder welches Additiv verwende ich in dieser Maschine?
Wir liefern den Reiniger mit, denn er bestimmt das Ergebnis mit. Phibo hat ein eigenes Sortiment an Reinigern und Additiven auf Wasserbasis, von korrosionsinhibierenden Reinigern bis zu Entschäumern. Welches Produkt und welche Dosierung zu Ihren Teilen passen, wählen wir gemeinsam mit Ihnen aus, auf Basis Ihrer Verschmutzung und des Materials Ihrer Teile.
Was passiert, nachdem ich eine Anfrage gesendet habe?
Wir rufen Sie an. Bevor wir ein Angebot ausarbeiten, gehen wir gemeinsam Ihre Teile, Ihre Verschmutzung und Ihre Mengen durch, damit der Vorschlag gleich stimmt. Sie bekommen also ein echtes Gespräch mit jemandem, der die Maschinen kennt, und keine automatische Mail mit einer Broschüre.
Ist die Maschine CE-konform, und muss sie jährlich geprüft werden?
Sie erhalten die Maschine mit CE-Kennzeichnung, Konformitätserklärung und Betriebsanleitung. Eine jährliche Prüfung hält die Anlage sicher und zuverlässig. Das können Sie bei uns in einem Wartungsvertrag festlegen, zusammen mit der regelmäßigen Wartung.
Was passiert nach der Lieferung?
Phibo bleibt Ihr Ansprechpartner. Nach der Inbetriebnahme und der Schulung Ihrer Bediener können Sie den weiteren Verlauf in einem Wartungsvertrag festlegen, sodass Ihre Anlage regelmäßig geprüft wird und läuft wie am ersten Tag. Was in Ihren Vertrag kommt, stimmen wir auf Ihre Maschine und auf die Intensität der Nutzung ab. Das halten wir zusammen mit dem Angebot schriftlich fest.
Wie sieht es mit Service und Ersatzteilen aus?
Wartung, Reparatur und Revision regeln Sie direkt mit Phibo, ebenso die Ersatzteile. Für Teile, die nicht auf Lager sind, erhalten Sie sofort eine Lieferfrist.
Welche Garantie und welche Lieferzeit gelten?
Sie erhalten ein Jahr Garantie, auf jede Maschine. Die Lieferzeit hängt von der gewählten Anlage ab und steht deshalb immer in Ihrem Angebot.
Ist die Schulung unserer Bediener im Preis enthalten?
Ja. Bei Lieferung und Inbetriebnahme schulen wir Ihre Bediener, und das ist im Preis enthalten. So weiß jeder, der mit der Maschine arbeitet, wie er sie bedient und wartet.
